На этой странице собраны все способы оплаты, сроки зачисления и правила возврата средств за цифровые курсы.
Способы оплаты
| Способ | Комиссия | Зачисление | Особенности |
|---|---|---|---|
| Банковская карта (Visa/Mastercard/Mir) | 0% со стороны Kurs.Market* | Мгновенно | Подтверждение 3-D Secure, чек на email |
| СБП / QR | 0%* | 1–2 минуты | Перевод в мобильном банке по QR/ссылке |
| Электронный кошелёк | 0–2% | Мгновенно | Доступен для аккаунтов пользователей |
| Безналичная оплата (юр. лица) | 0% | 1–2 рабочих дня | Счёт, акт, счёт-фактура — по запросу |
*Фактическую комиссию вашего банка/платежной системы уточняйте у провайдера.
Как оплатить
- Выберите курс и нажмите «Купить курс».
- Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
- Выберите способ оплаты и следуйте подсказкам платёжной страницы.
- После подтверждения вы получите письмо и доступ в раздел «Мои курсы».
Квитанции и документы
- Электронный чек приходит на email автоматически.
- Юр. лицам доступны: счёт, акт, счёт-фактура. Запросите по адресу b2b@kurs.market.
Политика возвратов
Мы продаём цифровой контент. Тем не менее, мы стремимся к лояльной политике возвратов для честных ситуаций.
Стандартные условия
- Если вы не начали обучение (0% прогресса) — возврат в течение 14 с момента покупки.
- Если прогресс менее 20% — возможен частичный/полный возврат по заявке в течение 14.
- Если прогресс ≥ 20% — возврат не производится, за исключением технической невозможности доступа по вине сервиса.
Технические проблемы
Если вы не можете пользоваться курсом по вине сервиса (многократные ошибки, недоступность материалов), оформите обращение в поддержку. Мы проверим логи и предложим решение или возврат.
Как оформить возврат
- Напишите на support@kurs.market с темой «Возврат».
- Укажите номер заказа, курс, причину и подтверждение (скриншоты, описания ошибок).
- Срок рассмотрения — до 14. Возврат производится на тот же источник оплаты в течение 3–10 рабочих дней (зависит от банка).
Исключения
- Индивидуальные консультации, вебинары «в прямом эфире», промо-пакеты и подписки — условия уточняются отдельно.
- Если был выдан и использован сертификат, возврат не осуществляется.
Защита платежей
- Передача данных защищена протоколом HTTPS/SSL.
- Платежи обрабатываются сертифицированными провайдерами.
- Мы не храним данные банковских карт на наших серверах.
Вопросы по оплате и возвратам — пишите на support@kurs.market. Мы открыты к диалогу и всегда стараемся найти лучшее решение.